CRM تابان

راه‌حل یکپارچه مدیریت ارتباط با مشتریان برای دفاتر پیشخوان و کسب‌وکارهای خدماتی

CRM تابان اولین سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان مخصوص دفاتر پیشخوان و کسب‌وکارهای خدماتی است که به شما کمک می‌کند فرآیندهای داخلی را بدون دردسر دیجیتالی کنید، ارتباط شفاف‌تری با مشتریان داشته باشید و در زمان و هزینه‌های خود تا ۵۰% صرفه‌جویی کنید!

بیش از 10000 شرکت به ما اعتماد کردند!

با ما پیشرفت کنید!

آخرین مقالات

خیلی از مدیران هنوز فکر می‌کنند مشکل کسب‌وکارشان در تبلیغات، فروش یا عملکرد پرسنل است.برای همین بودجه تبلیغات را افزایش می‌دهند، KPI جدید تعریف می‌کنند ...
چند وقت اخیر که بعضی فروشگاه‌ها، کافه‌ها و مجموعه‌های خدماتی را از نزدیک مشاهده می‌کردم، یک الگوی مشترک مدام تکرار می‌شد:مجموعه‌هایی که برای دکور ...
به یکی از شعبات یک فروشگاه زنجیره ای بزرگ رفته بودم برندی که: سال ها سابقه داره شعب متعدد داره روی تصویر حرفه ای خودش کار کرده ...
ر هیچ مدیر هوشمندی پوشیده نیست که در کسب‌وکارهای خدماتی «نیروی انسانی» صرفاً یک ردیف هزینه در ترازنامه مالی نیست.

با راهکارهای هوشمند ما، تجربه مدیریت مشتریان را متحول کنید!

خدمات تخصصی CRM تابان
راهکارهای یکپارچه برای ساده‌سازی، بهینه‌سازی و رشد کسب‌وکار شما

0

1402/7

در دنیای پویای امروز، به‌خصوص برای دفاتر پیشخوان و کسب‌وکارهای خدماتی، مدیریت مشتریان فراتر از یک ثبت ساده است. این حوزه، نیازمند سیستمی هوشمند است که بتواند حجم بالای درخواست‌ها، تنوع خدمات و اهمیت بالای پیگیری به‌موقع را مدیریت کند.

2

1402/7

در هر کسب‌وکاری، داده‌ها زمانی ارزشمند می‌شوند که به بینش قابل استفاده تبدیل شوند. سیستم گزارش‌گیری و تحلیل داده در تابان CRM به شما کمک می‌کند اطلاعات مشتریان، فروش، عملکرد کارشناسان و فرآیندهای سازمان را به گزارش‌هایی دقیق، قابل فهم و کاربردی تبدیل کنید.

0

1402/7

در بسیاری از کسب‌وکارها، مدیریت ارتباط با مشتری تنها به یک نفر محدود نیست. تیم فروش، پشتیبانی، مدیریت و سایر بخش‌ها همگی نیاز دارند به اطلاعات مشتریان دسترسی داشته باشند و فعالیت‌های مرتبط را ثبت و پیگیری کنند.

0

1402/7

استفاده مؤثر از یک نرم‌افزار زمانی ارزشمندتر می‌شود که در کنار امکانات فنی، پشتیبانی مطمئن و آموزش کاربردی نیز در دسترس باشد. در تابان CRM تلاش کرده‌ایم علاوه بر ارائه یک سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری، همراه مطمئنی برای کاربران در مسیر راه‌اندازی، استفاده و توسعه کسب‌وکارشان باشیم.
تجربیات ما

دانش فنی و تجربه‌های ما در طراحی راهکارهای اختصاصی CRM برای دفاتر پیشخوان

تجربیات تخصصی ما حاصل سال‌ها کار میدانی با صدها دفتر پیشخوان و کسب‌وکار خدماتی است. ما به‌خوبی می‌دانیم که چالش‌های شما فراتر از یک نرم‌افزار ساده است؛ مسائلی مثل پیچیدگی‌های ثبت درخواست‌های اداری، تنوع سلیقه مشتریان، نیاز به گزارش‌گیری فوری برای مراجع قانونی، و مهم‌تر از همه، ضرورت سادگی در استفاده برای کارمندان غیرفنی.

تجربه مشتریان

تجربه‌های عملی از تحول فرآیندهای مدیریت مشتری

مطابق گزارش دفتر اسناد رسمی آرین در تهران که از سیستم ما بهره می‌برد، شاهد کاهش ۷۰ درصدی زمان جستجوی پرونده‌ها و افزایش ۴۰ درصدی رضایت مشتریان بوده‌اند. این نتایج حاصل پیاده‌سازی مکانیزم‌های پیگیری خودکار و شفاف‌سازی فرآیندها در سامانه ما بوده است.

0 +
پروژه موفق
0 +
مشتریان وفادار
0 +
خدمات برتر
0 +
اعضای تیم

نسخه نمایشی رایگان سامانه CRM تابان را همین امروز تست کنید.

رضایت مشتریان

صدای مشتریان ما

اعتماد صدها کسب‌وکار از دفتر پیشخوان تا استارتاپ، مهم‌ترین سرمایه ماست.

کوروش محمودی
5/5
با استفاده از تابان CRM، مدیریت مشتریان و پیگیری فروش در مجموعه ما بسیار ساده‌تر شده است. گزارش‌ها دقیق هستند و باعث شده تصمیم‌گیری‌های مدیریتی ما سریع‌تر و اصولی‌تر انجام شود.
سمانه محمودی
5/5
پنل چند کاربره تابان CRM کمک کرد تیم ما هماهنگ‌تر کار کند. هر کارشناس وظایف خودش را دارد و هیچ اطلاعاتی از دست نمی‌رود. پشتیبانی هم همیشه پاسخگو بوده است.
مونا لطفی
5/5
قبل از استفاده از این سیستم، مدیریت مشتریان خیلی پراکنده بود. الان همه چیز یکپارچه شده و گزارش‌گیری‌ها کمک کرده نقاط ضعف کسب‌وکارمان را بهتر بشناسیم.
مسیر توسعه

ارائه یک CRM سبک و کاربردی

شرکت ما مسیر توسعه خود را با ارائه نسخه پایه CRM برای دفاتر پیشخوان آغاز کرده است که شامل امکانات اصلی مانند مدیریت مشتریان، پیگیری درخواست‌ها و گزارش‌گیری ساده می‌شود. در گام بعدی، طی ۱ تا ۲ سال آینده، این سیستم را با افزودن ماژول‌های تخصصی مانند پرداخت آنلاین، ادغام با نرم‌افزارهای حسابداری و پشتیبانی از کسب‌وکارهای خدماتی متنوع، به نسخه حرفه‌ای ارتقا خواهیم داد. در بلندمدت نیز با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، سیستم را به سمت تحلیل هوشمند رفتار مشتریان، پیشنهاد خودکار خدمات و ایجاد یک اکوسیستم یکپارچه برای کسب‌وکارهای محلی توسعه می‌دهیم تا همگام با رشد مشتریانمان، پیشرفته‌تر و کارآمدتر عمل کند.